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招聘简章
联通10010热线客服
一、职位描述
接听客户来电,为客户提供咨询建议、投诉处理及业务受理等服务;及时反馈客户建议、疑难和投诉热点,更好地为客户提供优质的服务。
二、岗位要求:
1、年龄:17-35周岁,全职、高中/中专及以上学历
2、普通话标准、熟练操作办公软件;
3、有良好的沟通能力与服务意识;
4、有热线呼叫中心客服相关经验优先,优秀应届毕业生亦可。
工作时间:8小时工作制,排班制,月休6-8天
三、福利待遇:
1. 工资=无责底薪+绩效奖金+超出话务量奖励+各类奖金!多劳多得!
培训期间培训补助每日100元,试用期1-3个月,试用期工资3000-3500元/月,转正工资:转正后综合薪酬3500-7000元/月。
2. 年假:5天带薪年休假,提供员工宿舍
3. 社保:五险一金
4. 全勤奖励:正常上班休息,有全勤奖励。
5. 其他福利:
免费入职体检;法定节假日出勤三倍薪资;工龄奖;
每月公司组织员工生日会;每个季度组织部门聚会;野外拓展;旅游补贴;三亚游奖励等;费用公司统一提供。
四、发展与晋升:
打破常规,打破惯例,打破论资排辈,给年轻人无限舞台!
方向一:运营岗——储备干部、运营团长(班长)、运营主管、运营经理等;
方向二:支撑岗——数据专员,质检专员、调度专员、培训讲师等岗位;
方向三:职能岗——人事行政专员、绩效专员、财务专员等岗位。
工作地址:石家庄长安广安大街45号广安大厦
联系我时请说明是在长安在线看到的…
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